제1장 총칙
제 1조(목적)
이 약관은 주식회사 키토크에이아이(이하 “회사”)가 제공하는 마이셀럽스 스타 및 마이셀럽스 스타 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관은 https://www.mycelebs.ai 웹사이트(이하 "사이트")와 마이셀럽스 스타 애플리케이션을 통해 키토크에이아이에 의해 제공되는 서비스, 기능, 콘텐츠, 제휴 서비스, 애플리케이션 또는 모듈(총칭하여 "서비스")에 대한 이용자의 이용에 대해서 법적 구속력 있는 내용을 규정합니다.제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자: 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. 회원: 이용자 중, 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회원으로 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
3. 모바일앱: 스마트기기를 통해 인터넷에 접속하여 회사가 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있는 마이셀럽스 스타 애플리케이션입니다.
4. 앱푸시: 이용자를 위한 이용정보 안내 및 유저 정보 업데이트를 알려드리는 모바일앱 푸시메시지입니다.
5. 오픈마켓: 스마트기기에서 서비스를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 말합니다.
6. 알림서비스: 회원이 지정한 휴대폰 또는 기타 무선통신단말기에 회사가 제공하는 모바일앱의 알림, 앱푸시 등을 통해 미션 수행 등 회원의 서비스 이용 내역을 간단하게 요약하여 제공하는 것을 말합니다.
7. 피버: 좋아요 버튼 누르기, 응원댓글 작성 등 회사가 정하는 일부 유료서비스 이용 시 필요한 재화를 말합니다. 피버는 마지막 이용일로부터 5년 경과시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만 무상으로 제공된 피버와 일부 기간제 상품의 경우 회사의 정책 및 별도 공지에 따라 5년 경과 이전에 소멸될 수 있습니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령, 기타 일반적인 상관례에 의합니다.제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호 · 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관 및 개인정보 처리방침 등의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 본 약관 제31조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
③ 회사가 전항에 따라 공지하면서 회원에게 7일 기간 이내(단, 약관 변경 사항이 회원에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 경우에는 30일 이내)에 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 밝히지 않은 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.제4조 (약관의 해석)
① 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "기타약관등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 기타약관등이 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관 또는 기타약관등에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.제5조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원가입신청 시 내용을 허위로 기재하거나 회원가입신청 요건을 충족하지 못한 경우
2. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 만 14세 미만인 자가 신청한 경우 (EU GDPR 개정 시행 국가의 가입신청자인 경우에는 만 16세 미만인 자)
6. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원가입신청의 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 회원가입신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우 ④ 페이스북, 트위터 등 본 서비스와 회원체계가 연동되어 있는 서비스를 통해 회원가입 및 로그인을 한 경우, 개인정보 및 회원체계 관리와 관련한 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항 등은 회원이 회원체계를 연동한 각 서비스별 약관의 내용을 따릅니다.제6조 (회원정보의 변경)
① 회원은 서비스 내 메뉴를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디는 수정이 불가능할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제2장 이용계약 당사자의 의무
제7조 (회원의 계정 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
① 회원의 계정 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회사는 회원의 계정 아이디와 닉네임이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디 및 닉네임의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회원은 계정 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.제8조 (회사의 의무)
① 회사는 관련법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 「개인정보 보호법」 등 관련법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용되나, 다만 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 · 훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
④ 회사가 서비스를 통해 제공하는 재화 또는 용역(이하 “재화등”)에 대하여 「표시 · 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 · 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.제9조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스의 이용과 관련하여 직접적 또는 간접적으로 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 회원가입신청 또는 회원정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(계정, 아이디, 피버 등)을 매매 또는 증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위
3. 회사의 직원이나 서비스 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
4. 타인의 신용카드 · 유/무선 전화 · 은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 계정 아이디 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
5. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집 · 저장 · 게시 또는 유포하는 행위
6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란 · 저속한 정보를 교류 · 게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심 · 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말 · 소리 · 글 · 그림 · 사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
7. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제 · 유통 · 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
10. 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어 · 하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해 · 파괴할 목적으로 고안된 바이러스 · 컴퓨터 코드 · 파일 · 프로그램 등을 고의로 전송 · 게시 · 유포 또는 사용하는 행위
12. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가 · 삽입하거나, 서버를 해킹 · 역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출 · 변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 · 도용하는 행위
13. 회사 또는 제3자의 인프라에 대해서 비합리적이거나 균형에 안 맞게 큰 부하를 가하거나 가할 수 있는 것으로 회사가 판단하는 조치를 취하는 행위
14. 서비스상에서 어떠한 형태의 자동 응답기나 스팸을 구동하는 행위 15. 그 밖에 회사의 약관 또는 가이드라인 또는 정책 위반을 포함하여, 불법적이거나 부당한 행위 ② 이용자는 관련법령, 회사의 약관 · 가이드라인 · 정책의 내용, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제3장 서비스 이용 및 이용제한
제10조 (서비스의 제공 · 이용)
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 단, 회사는 이용자에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다. 1. 스타 랭킹, 취향트렌드 공유 등 팬덤 커뮤니티 서비스
2. 마이셀럽스 뉴스를 통한 스타 관련 뉴스 콘텐츠 서비스
3. 본 약관 제17조에 따른 유료서비스와 본 약관 제19조에 따른 전자상거래 서비스를 포함하여, 기타 회사가 정하는 용역 ② 회사는 이용계약 체결이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만 회원으로 가입하지 않은 이용자도 서비스 및 사이트를 탐색하고 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 해당 이용자가 서비스 및 사이트를 방문하거나 브라우징하는 것 등을 포함해서 어떤 방식으로든 서비스를 이용하는 경우 해당 이용자는 서비스 이용과 관련하여 그 성질에 반하지 않는 범위 내에서 본 약관의 적용을 받는 것에 동의한 것으로 봅니다.
③ 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
④ 제3항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 초기화면이나 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우 ⑤ 유료서비스의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금 · 피버를 지급 · 소비하여야 이용할 수 있습니다. ⑥ 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있으며, 해당 요금에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. ⑦ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경 · 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.제11조 (서비스의 변경 · 중단)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그 · 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
② 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정 · 중단 · 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
③ 회사는 영업양도 · 분할 · 합병 등에 따른 영업의 폐지, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자 · 중단사유 등을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 본 약관 제31조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
④ 제3항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료서비스에 대해 본 약관 제27조 제4항에 따라 환급합니다.제12조 (콘텐츠)
① "콘텐츠"는 본 서비스상에서 또는 본 서비스를 통해서 회사 또는 제3자 또는 회원에 의해 발생되거나, 제공되거나, 그 밖의 방식으로 접근이 가능하게 되는 일체의 정보(메시지, 동영상, 오디오 클립, 댓글, 위치정보, 데이터, 텍스트, 사진, 소프트웨어, 스크립트, 그래픽 및 쌍방향 기능을 포함하되 이에 국한하지 아니함)를 말합니다.
② 모든 콘텐츠는 공개적으로 게시되든 사적으로 전송되든, 해당 콘텐츠를 생성한 사람이 모든 책임을 갖습니다.
③ 이용자는 상업적 사용(이윤을 목적으로 하는지 여부를 불문)을 위해서, 또는 타인의 권리를 위반하는 방식으로 콘텐츠를 판매, 라이선스 부여, 대여 또는 그 밖의 방식으로 사용 또는 활용해서는 안 됩니다.제13조 (회원 콘텐츠)
① 회원에 의해서 본 서비스를 통해 생산 · 추가 · 업로드 · 제출 · 배포 · 게시 또는 그 밖의 방식으로 생성(이하 “생성”)되는 콘텐츠를 총칭해서 "회원 콘텐츠"라 합니다.
② 이용자가 본 서비스를 통해 접근 가능한 모든 회원 콘텐츠에 대해서는 해당 콘텐츠를 생성한 회원이 서비스 이용 및 관련법령, 규칙 및 규정 준수를 포함하여 모든 책임을 지며, 그로부터 이용자나 그 밖의 자에게 발생되는 손해나 손실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 다른 사람과 편안하게 공유할 수 있는 회원 콘텐츠만 생성해야 하며, 공서양속에 반하거나 기타 불법 부당한 회원 콘텐츠를 생성해서는 안 됩니다. 회사는 회원 콘텐츠 또는 서비스를 통한 커뮤니케이션의 완전성 · 진실성 · 정확성 · 신뢰성을 보증하거나 그 내용을 지지하지 않으며, 회원 콘텐츠가 회사의 정책에 위반된다고 판단하는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
④ 회원이 서비스의 이용계약 체결 후 회원 콘텐츠를 생성하는 경우, 어떠한 매체 형태로든 그리고 어떠한 매체 채널(제3자 웹사이트 및 피드 등 포함)을 통해서든, 본 서비스 및 회사의 사업과 관련한 목적으로 회원 콘텐츠를 사용 · 복사 · 편집 · 수정 · 복제 · 배포 · 2차 저작물 준비 · 표시 · 실행 및 그 밖의 방식으로 활용할 수 있는 라이선스(전세계적, 비독점적, 로열티 무료, 전액 대가 지급 완료, 서브라이선스 및 양도 가능)를 회사에 부여하는 것으로 해석됩니다.
⑤ 회원이 자신이 생성한 회원 콘텐츠를 삭제 조치 또는 요청하는 경우, 회사는 해당 조치 또는 요청에 즉시 응합니다. 다만 관련법령상의 근거에 따라 회사가 일정 기간 보존하여야 하는 정보에 해당하는 회원 콘텐츠에 대해서는 그러하지 아니하며, 또한 회원의 회원 콘텐츠에 접근했던 이용자들에 의한 재게시 · 재등록 · 재배포 등에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.제14조 (마이셀럽스 콘텐츠)
① 회사나 회사의 파트너들에 의해서 제공되는 콘텐츠를 총칭해서 “마이셀럽스 콘텐츠”라 합니다.
② 마이셀럽스 콘텐츠는 해당되는 바에 따라서 저작권, 상표, 서비스표, 특허, 영업비밀 또는 그 밖의 사적 권리와 법률에 의한 보호를 받으며, 이용자는 본 서비스를 통해서 접근 가능한 일체의 마이셀럽스 콘텐츠에 포함된 모든 저작권 고지, 정보 및 제한 사항을 준수하고 유지해야 합니다.
③ 이용자가 회사 또는 해당 콘텐츠의 저작권 고지문에 표시된 저작권 보유자로부터 사전 서면 허락을 받지 않고 개인적이고 비상업적인 사용 이외의 목적으로 어떠한 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 배포 또는 보관하는 행위는 명백히 금지됩니다.제15조 (알림서비스의 신청 · 이용 등)
① 회원이 알림서비스를 신청하고 회사가 이를 승인한 경우 회사는 회원에게 알림서비스를 제공합니다.
② 알림서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 본 약관 제10조 제4항의 내용을 준용하여 알림서비스의 제공을 일시정지할 수 있습니다.
③ 전항에도 불구하고, 회사가 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 회원의 휴대폰 또는 기타 무선통신단말기를 통해 알림서비스를 제공하려는 경우에는 회원으로부터 별도의 사전 동의를 받아야 합니다.
④ 회원은 모바일앱 등을 통해 알림서비스의 해지를 신청할 수 있습니다.제16조 (광고의 제공)
① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 카카오톡, 문자서비스(LMS/SMS), 앱푸시 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
② 회사가 제공하는 서비스상의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.제17조 (유료서비스의 제공 · 이용 등) 수정
① 회사가 제공하는 유료서비스의 내용은 다음과 같습니다. 단, 회사는 회사의 사정 기타 제반 여건에 따라 유료서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 본 약관 제31조 제1항의 방법으로 회원에게 사전 공지합니다. 1. 스타 프로필에서의 응원 활동 서비스 (예: 좋아요, 응원 댓글, 매력 키토크 투표) (이를 통해 상승한 소셜지수는 어워드 수상에 반영될 수 있음) ② 유료서비스는 서비스 내에서 사용 가능한 재화인 피버를 소비하여 이용할 수 있습니다. 피버는 유료 피버와 무료 피버로 구별되며, 회원은 다음과 같은 방법을 통해 피버를 획득할 수 있습니다. 1. 유료 피버
가. 서비스 내 충전소에서의 유료 아이템(예: 월정액, 맞춤권, 단일권) 구매
나. 본 약관 제19조에서 정의하는 “마이셀럽스 샵”에서의 재화등 구매를 포함하여, 기타 회사가 정하는 방법 2. 무료 피버
가. 서비스 내 충전소의 무료 피버 미션 수행 (예: 오늘의 출석 체크, 커뮤니티 댓글 달기, 커뮤니티 핫플레이스 미션 참여)
나. 회사의 파트너인 제3자가 제공하는 광고의 조건 달성 (예: 클릭, 시청, 미션 수행 등) (단, 회사는 나목으로 획득되는 무료 피버에 대해서 다른 항목의 무료 피버와 상이한 내용의 정책을 적용할 수 있음)
다. 기타 회사가 정하는 방법 (예: 최초 신규 회원가입 보상, 이벤트 참여 등) ③ 여러 종류의 피버를 보유하고 있는 경우 무료 피버가 먼저 소진된 후에 유료 피버가 사용되며, 동일한 피버 간에는 유효기간이 먼저 도래하는 순서에 따라 사용됩니다.
④ 회원은 오픈마켓 결제방식을 통하여 회사가 서비스하는 유료서비스를 결제하여 이용할 수 있습니다. 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사의 승낙이 있는 때(유료서비스의 구매/결제완료 등의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.
⑤ 회사는 유료서비스 이용계약 체결이 완료된 회원에게 그 즉시 유료서비스를 이용할 수 있도록 하며, 유료서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
⑥ 회원의 신청 또는 동의에 따라 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⑦ 유료서비스에 대하여 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관 제10조 제4항 · 제6항 · 제7항, 제11조 제1항 · 제3항 · 제4항의 내용이 준용됩니다.
⑧ 회사의 귀책사유로 유료서비스의 제공이 정지 또는 중단되는 경우, 회사는 미제공된 유료서비스에 대하여 해당 유료서비스 결제 금액을 정지 또는 중단된 기간으로 일할 계산하는 등 운영정책에 따라 회원에게 환급합니다.제18조 (유료서비스의 대금결제)
① 유료서비스에 대한 결제 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
② 유료서비스의 결제 대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율 · 수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스상에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.제19조 (전자상거래 서비스의 제공 · 이용 등)
① “전자상거래 서비스”는 서비스의 일부로서, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(이하 "마이셀럽스 샵")을 통해 회사가 재화등을 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다.
② 회사가 제공하는 전자상거래 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 1. 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화등의 배송
3. 기타 회사가 정하는 용역 ③ 회사는 마이셀럽스 샵을 통해 공급되는 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
④ 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 전자상거래 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 본 약관 제31조 제1항의 방법으로 즉시 통지합니다.
⑤ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑥ 회사는 회원이 전자상거래 서비스를 이용하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회 · 배송책임 · 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.제20조 (전자상거래 서비스의 구매신청 · 구매계약 등)
① 전자상거래 서비스를 이용하는 회원은 마이셀럽스 샵에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 1. 재화등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 · 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예: 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택 ② 회사는 전항의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 「청소년보호법」에서 금지하는 재화등을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ③ 회사의 승낙이 본 약관 제00조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 보며, 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
④ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 처리위탁을 받는 자, 2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「개인정보 보호법」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.제21조 (전자상거래 서비스의 대금지급방법)
마이셀럽스 샵에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 전자상거래 서비스를 이용하는 회원의 지급방법에 대하여 재화등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 기타 회사가 인정하는 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등제22조 (전자상거래 서비스의 수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 회원의 본 약관 제20조 제1항에 따른 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관 제25조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.제23조 (전자상거래 서비스의 재화등의 공급)
① 회사는 회원의 전자상거래 서비스 이용에 따른 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의 · 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.제24조 (서비스 이용제한)
① 이용자가 본 약관 제9조에 따른 이용자의 의무를 위반하는 행위를 하거나 이용자가 회사에 대해 부담하는 채무를 기한 내 이행하지 않는 경우 회사는 이용자의 서비스 이용제한, 관련 콘텐츠 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우
3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우 ④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료서비스의 성질상 적정한 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 피버 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제4장 청약철회, 과오금 등의 환급 및 이용계약의 해지
제25조 (청약철회 등)
① 회사와 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약을 체결한 회원은 해당 계약일과 서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약의 철회 및 해당 계약의 해제(이하 “청약철회”)를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우 (다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
5. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니함)
6. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 해당하는 경우로서, 해당 재화등에 대하여 청약철회를 인정하면 회사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우 ③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 재화등의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 재화등의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 재화등에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 결제 또는 구매한 재화등의 내용이 표시 · 광고의 내용과 다르거나 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 재화등이 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 재화등을 회수하고 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
⑦ 제4항에 따른 청약철회의 경우에는 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 제1항에 따른 청약철회의 경우에는 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하며 이 경우 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑧ 미성년자가 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 해당 계약을 체결한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
⑨ 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
⑩ 개별상품의 환불 처리에 관하여는 회사의 환불 정책에 따릅니다. 회사는 본 약관과 법률에 어긋나지 않는 한도에서 환불 정책을 수정할 수 있습니다.
⑪ 회사는 회원이 현행법 위반 및 이 약관, 관련 개별약관 등을 중대하게 위반하거나 기타 고의 또는 중대한 과실로 회사의 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 손해를 입힌 경우에는 회원에게 상당한 기간을 정하여 최고한 후 유료서비스 이용계약 또는 전자상거래 서비스상 구매계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 환급하여야 하는 경우 회원이 결제 또는 구매한 재화등으로 얻은 이익 및 환급수수료(해당 환급금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 잔액을 환급할 수 있습니다.제26조 (과오금 등의 환급)
① 과오금의 환급은 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환급하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용 · 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 전자상거래 서비스를 통하여 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날, 또는 회사가 재화등의 인도 · 제공이 불가능함을 인지한 시점부터 3영업일 이내에 제1항의 방식에 따라 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.제27조 (이용계약의 해지 등)
① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회원이 이용계약을 해지할 경우, 관련법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 정보(개인정보 및 서비스 내에서 보유한 이용정보 등)는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. 단, 회원이 생성한 회원 콘텐츠로서 서비스상에 게재된 게시물, 다른 회원 또는 제3자에 의하여 다시 게재된 게시물, 댓글 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용에 필요한 회원 콘텐츠는 삭제되지 않을 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 제1항 및 제3항에 따른 환급 및 손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.
⑤ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”)의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.
제5장 손해배상 및 면책조항 등
제28조 (손해배상)
회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다.
제29조 (회사의 면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 회원 콘텐츠나 정보 · 자료 등의 신뢰성 · 정확성 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
⑨ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑩ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 서비스 전부나 일부를 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회원이 마이셀럽스 콘텐츠나 회원 정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑫ 회사는 비회원 이용자가 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑬ 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 1. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2. 그 성질과 경위를 불문하고 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
4. 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
5. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송 · 유포하거나 또는 전송 · 유포되도록 한 모든 바이러스 · 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
6. 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
7. 회원 간의 회원 정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임제30조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하도록 최선의 노력을 다합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 · 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.제31조 (이용자 · 회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 서비스 내 알림, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 또는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.제32조 (준거법 및 관할)
① 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제2항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.제33조 (언어)
회사는 이용자의 편의를 위하여 이 약관의 영어 기타 외국어 번역을 제공할 수 있습니다. 단, 회사와 이용자 간 법률관계의 규율은 이 약관의 한국어 원문을 따르며, 이 약관의 한국어 원문과 외국어 번역 간 상충하는 사항이 존재하는 경우 한국어 원문을 우선 적용합니다.
부칙
공고일자: 2023년 11월 14일
시행일자: 2022년 11월 14일